Lumo Casino käyttö edellyttää, että tili luodaan omilla ja oikeilla tiedoilla. Sama henkilö voi käyttää vain yhtä tiliä. Tiliä ei saa siirtää toiselle eikä käyttää toisen henkilön puolesta. Jos useita tilejä havaitaan, käyttö voidaan keskeyttää tarkistuksen ajaksi.
Rekisteröinnissä annetut tiedot tarkistetaan tarvittaessa. Tarkistus ei aina tapahdu heti, mutta se on pakollinen ennen kotiutusta. Jos tiedot eivät vastaa maksutietoja tai henkilöllisyyttä, varojen siirto pysähtyy siihen vaiheeseen, kunnes tiedot on vahvistettu.
Talletukset ja kotiutukset käsitellään saman käyttäjän nimissä. Maksutapa vaikuttaa siihen, miten varat voidaan nostaa. Osa maksutavoista edellyttää, että varat palautetaan ensin samaa reittiä, jota käytettiin talletuksessa.
Bonukset eivät ole oletusarvoinen osa tiliä. Jos bonus aktivoidaan, siihen liittyy ehtoja, jotka rajoittavat kotiutusta ennen kierrätyksen täyttymistä. Kaikki pelit eivät kerrytä bonusta samalla tavalla, ja osa voi olla rajattu kokonaan pois. Jos ehtoja rikotaan, bonus ja siihen liittyvät voitot voidaan poistaa.
Tilin käyttöä voidaan rajoittaa, jos järjestelmä havaitsee poikkeavaa toimintaa tai jos tietoja ei voida vahvistaa automaattisesti. Tämä voi koskea maksutapahtumia, kirjautumista eri laitteista tai muita tilanteita, joissa käyttö ei vastaa ehtoja.
Pelaaminen tapahtuu käyttäjän omalla vastuulla. Tilille voidaan asettaa rajoituksia talletuksiin, tappioihin ja peliaikaan. Muutokset eivät aina astu voimaan heti, mikä estää nopeita päätöksiä kesken pelaamisen.
Kaikki tapahtumat kirjautuvat järjestelmään. Mahdolliset virheet tai epäselvyydet käsitellään näiden tietojen perusteella.